Naar content
Trending apps
  • Ouderlijk toezicht voor Nintendo Switch

  • Inbox by Gmail

  • Maps: Navigatie en OV

  • WhatsApp Messenger

  • Messenger

Trending games
  • Super Mario Run

  • RollerCoaster Tycoon® Classic

  • Bully: Anniversary Edition

  • Paper Wings

  • Pokémon GO

Trending smartphones
  • Samsung Galaxy Note 9

  • Nokia 8 Sirocco

  • OnePlus 6

  • Xiaomi Mi A1

  • Samsung Galaxy S9+

Nieuwste tablets
  • Samsung Galaxy Tab S3 9.7

  • Asus Zenpad 3S 10

  • Sony Xperia Z4 Tablet

  • ASUS ZenPad S 8

  • ASUS ZenPad 8

niels1232009

niels1232009

  • Lid sinds 09 maart 2018
  • Berichten 2
  • Reputatie 0
  • #1
  • 9 maart 2018
  • 01:54

Goedendag,

Mijn naam is Niels van Duivenboden en heb nu iets mee dan een jaar een Motorola Moto Z Play,

Erg fijn toestel maar heb helaas wat problemen:

1. Vingerafdrukscanner is niet aan te zetten(mist in instelling)
2. Toestel wordt wat warm en loopt snel leeg sinds een paar dagen, toestel wordt niet traag maar erg hinderlijk als hij binnen 3 uur weer opgeladen moet.

wat heb ik al geprobeerd:
cache geleegd(zoal in de instelling en in het bootmenu).
helemaal laten leeg lopen en laten opladen.
hard reset.

Ik hoop dat iemand misschien een oplossing heeft, ik heb nog garantie maar ben ik hem een tijdje kwijt en krijg van werk misschien binnenkort een toestel en zou liever wachten met opsturen tot dat moment.

ALLE IDEEËN ZIJN WELKOM!

MOTOROLA MOTO Z PLAY

cashje

cashje

  • Lid sinds 03 april 2011
  • Berichten 108
  • Reputatie 0
  • #2
  • 9 maart 2018
  • 10:58

De vingerafdruk moet bij instellingen - beveiliging staan.
Althans bij mijn moto z play wel.
Ik denk dat je batterij en warmte probleem in een app zit.
Blijft dit probleem ook na de hard reset en heb je na de hard reset je back-up van apps terug gezet.
Zo ja doe eens een hard reset maar dan zonder de back-up terug te zetten.
Wel even je documenten veilig stellen.

niels1232009

niels1232009

  • Lid sinds 09 maart 2018
  • Berichten 2
  • Reputatie 0
  • #3
  • 9 maart 2018
  • 21:58

ja klopt heb ik zeker ook gedaan de backup terug gezet,

al voor ik de backup had terug had gezet werd het toestel al weer warm helaas

MOTOROLA MOTO Z PLAY

cashje

cashje

  • Lid sinds 03 april 2011
  • Berichten 108
  • Reputatie 0
  • #4
  • 10 maart 2018
  • 08:45

Dan is het beste om er mee terug te gaan naar de winkel nu je nog garantie hebt.

Lorelei_7

Lorelei_7

  • Lid sinds 02 april 2018
  • Berichten 15
  • Reputatie 0
  • #5
  • 9 april 2018
  • 19:29

Ja, ik weet ook geen andere oplossing dan terugsturen. In de tussentijd zou ik het toestel vooral niet in een hoesje doen, zodat hij z'n warmte beter kwijt kan. En zorgen dat je altijd een powerbank bij je hebt…

Reageer

Om te reageren, dien je te zijn ingelogd. Druk op de onderstaande knop om in te loggen of maak een nieuwe account aan.

Inloggen Registreren