WhatsApp evolueert in een webshop met klantendienst

WhatsApp evolueert in een webshop met klantendienst

WhatsApp Business

Facebook gaat steeds meer de commerciële weg op met WhatsApp. Het bedrijf wil aan bedrijven meer manieren aanbieden waarmee ze een online winkel kunnen uitbaten via de populaire berichten-app. Dat zegt het bedrijf in een blogbericht. Met zijn nieuwe e-commerce-diensten richt Facebook zich naar eigen zeggen op kleine bedrijven die hun productportfolio via WhatsApp kunnen aanbieden.

Voorlopig ontbreken er nog veel details over de precieze werking van de diensten die Facebook wil aanbieden, maar we ontdekken al wel dat het bedrijf de berichtendienst ook wil gebruiken als een klantendienst. Facebook biedt daarvoor zijn betalende Hosting Services aan die het mogelijk maken om WhatsApp te gebruiken als een overzichtelijk platform om WhatsApp-berichten met klanten uit te wisselen. Alle communicatie is ook versleuteld. In WhatsApp zal het daarnaast voor bedrijven mogelijk zijn om een overzicht te houden van hun voorraad.

Geld verdienen met WhatsApp

Met de nieuwe commerciële toepassingen voor WhatsApp Business lijkt Facebook steeds meer de weg te volgen van WhatsApp's Chinese concurrent WeChat. Die dienst dient daar al langer als een populair shopping- en betaalplatform. Twee jaar geleden maakte Facebook zijn WhatsApp Business API al betalend en in bepaalde rekent het ook geld voor het verzenden van vooraf opgemaakte, standaard antwoorden.

[readmore articles="210129"]

Facebook is al jarenlang volop op zoek naar manieren om met WhatsApp geld te verdienen, want anders dan op Facebook toont WhatsApp geen advertenties. WhatsApp-oprichter Brian Acton hield er een andere mening op na dan de topmensen bij Facebook en het vormde een van de redenen voor zijn vertrek. De nieuwe Facebook Hosting Services voor WhatsApp business worden vanaf volgend jaar verwacht. Wil jij shoppen via WhatsApp? Laat het ons weten in de reacties onderaan dit artikel.

WhatsApp Messenger
WhatsApp is de ongekend populaire berichten-dienst die onder andere beschikbaar is voor Android, maar ook voor andere platformen zoals iOS. Met deze zogenaamde messe ..

Meer info

Lees meer over:
WhatsApp

Plaats reactie

666

0 reacties

Meest gelezen

Driving Mode van de Google Assistent nu ook in België beschikbaar

Ruim één jaar geleden kondigde Google tijdens zijn I/O-ontwikkelaarsconferentie zijn eigen ‘Driving Mode’ aan, een functie di...

ADV: Black Friday bij Orange, de nieuwste smartphones al vanaf 9 euro

De periode van Black Friday is aangebroken en ook Orange heeft een aantal waanzinnige deals weten te maken voor deze periode....

Google Assistent laat je nu plannen wanneer slimme lampen aangaan, zo werkt het

Je kan nu aan Google Assistent vragen om de slimme lampen in je huis op een specifiek tijdstip aan of uit te zetten. Daarnaas...

App van de week: scan je documenten gemakkelijk met Adobe Scan

Met het nattige weer buiten en de coronacrisis in het land, vertoeven we met zijn allen vaker binnenshuis. Je kan een hele mi...

'Samsung Galaxy S21, Z Folds 3 krijgen S Pen, Note verdwijnt'

Nieuwe geruchten spreken over S Pen-ondersteuning voor de aankomende Samsung Galaxy S21- en Z Fold 3-reeks. Tegelijk zou dat...

Nostalgie! Met deze widget waan je je weer in het HTC-tijdperk

Wil je weer eens terug in de tijd? Om precies te zijn, het HTC-tijdperk? Dat kan met deze iconische klok bekend van HTC's Sen...

AW Poll: dit wensen jullie ons toe bij ons twaalfjarig bestaan

Androidworld zag afgelopen dinsdag 12 jaar geleden het levenslicht. Hoewel 12 jaar niet per se een jubileumjaar is, namen wij...

Lees meer

Net binnen

Nostalgie! Met deze widget waan je je weer in het HTC-tijdperk

Wil je weer eens terug in de tijd? Om precies te zijn, het HTC-tijdperk? Dat kan met deze iconische klok bekend van HTC's Sen...

Google Assistent laat je nu plannen wanneer slimme lampen aangaan, zo werkt het

Je kan nu aan Google Assistent vragen om de slimme lampen in je huis op een specifiek tijdstip aan of uit te zetten. Daarnaas...

'Samsung Galaxy S21, Z Folds 3 krijgen S Pen, Note verdwijnt'

Nieuwe geruchten spreken over S Pen-ondersteuning voor de aankomende Samsung Galaxy S21- en Z Fold 3-reeks. Tegelijk zou dat...

App van de week: scan je documenten gemakkelijk met Adobe Scan

Met het nattige weer buiten en de coronacrisis in het land, vertoeven we met zijn allen vaker binnenshuis. Je kan een hele mi...

AW Poll: dit wensen jullie ons toe bij ons twaalfjarig bestaan

Androidworld zag afgelopen dinsdag 12 jaar geleden het levenslicht. Hoewel 12 jaar niet per se een jubileumjaar is, namen wij...

Lees meer