Google Pixel kampt met dataproblemen na december-update

Diverse Google Pixel-gebruikers melden problemen met data sinds de december-update. De update zou bij sommige toestellen zorgen voor problemen met de internetverbinding wanneer de telefoon niet op wifi zit. Soms valt het datasignaal volledig weg, soms lijkt er minder capaciteit op de lijn te zijn.

Pixel-update van december

Meestal zorgen updates ervoor dat je telefoon juist beter functioneert: dat is ook waar ze voor zijn gemaakt. Maar soms als je ergens iets fixt, dan maak je elders iets stuk en dat lijkt nu het geval te zijn met de Google Pixel-update. Diverse gebruikers melden dat hun dataverbinding niet meer lijkt te zijn wat het moet zijn: de verbinding valt af en toe weg of hapert. 

We weten dat de update sowieso iets heeft gedaan met de verbindingstechnologie, namelijk dat de netwerkverbinding en -prestaties stabieler zouden moeten zijn in ‘bepaalde omstandigheden’. Wel, misschien is het in bepaalde omstandigheden verbeterd, maar in andere situaties in ieder geval niet. De problemen worden gemeld door mensen met een Pixel 6, 7, 8 en 9, plus de tussenliggende a-modellen. 

Dataproblemen Pixel-telefoons

PiunikaWeb schrijft over de bug, namelijk dat op Reddit mensen noemen dat de update hun telefoon heeft stukgemaakt. Data valt helemaal weg en je ziet alleen een uitroepteken dat aangeeft dat er problemen zijn, of de mobiele data is af en toe wat ‘ver weg’ en enorm instabiel. 

Pixel 9 Pro heeft mogelijk een zwakte om rekening mee te houden

Lees verder

Google heeft nog niet officieel gereageerd op het euvel. Er is ook niet echt een workaround voor de langere termijn, maar wel eentje voor als je merkt dat je data wegvalt en je een uitroepteken in beeld hebt: je kunt het toestel dan uit- en aanzetten. Een andere optie is om naar Instellingen te gaan, dan Systeem, dan de resetopties en dan de mobiele netwerk-instellingen resetten. Ook het resetten van Bluetooth en Wi-Fi kan helpen, maar houdt er rekening mee dat daarmee ook je wifi-wachtwoorden en Bluetooth-koppelingen verdwijnen. Ook schijnt het bij sommige mensen te helpen om 4G/VoLTE-bellen uit te schakelen. Dat vind je onder Instellingen -> Netwerk en internet -> SIM -> naam van je provider -> Wi-Fi bellen uitschakelen.

Ben jij dit probleem ook tegengekomen op je Pixel? Deel het in de reacties.