Postbedrijf Bpost heeft last van een storing in zijn app waardoor mensen de pakketjes van anderen zien. Het bedrijf is aan het onderzoeken hoeveel mensen er last van hebben, maar er is nog geen update geweest sinds dit gisteren aan het licht kwam.
Lees verder na de advertentie.
My Bpost-app
De storing in de My Bpost-app is kwalijk, omdat er veel gegevens bij komen kijken. VRT laat weten dat er bij sommige mensen tientallen pakjes van anderen gezien kunnen worden, waarbij zelfs de naam, adres en de pakjescodes worden doorgegeven. Je kunt dus de pakketjes van een ander ophalen bij het postkantoor. Dat er zulke gegevens lekken is een groot probleem, maar opvallend is dat er op de website van Bpost geen woord over wordt gerept.
Op de app-pagina van de My Bpost-app wel. Daar geeft Chantal aan: “Heel verwarrend want ik krijg meldingen van pakjes in de app van iemand anders en die woont aan de andere kant van het land. Hoe is dat mogelijk en ik ben aangemeld op mijn eigen naam. Meldingen van mijn eigen pakjes krijg ik niet.“
Lees verder na de advertentie.
‘We nemen de privacy van klanten heel serieus’
Bpost zegt dat het allemaal ligt aan een ict-probleem, waarbij in de nacht een paar uur een probleem was bij de pakketsortering. Het is waarschijnlijk daarom dat de pakketjes onder andere mensen worden geschaard. Bpost geeft als advies aan mensen om de pakketjes handmatig te verwijderen uit de app. Echter is het niet duidelijk of andere mensen tot wie de pakketjes behoren ze dan wel zien: waarschijnlijk wel. Het bedrijf kijkt nog of het hier zelf iets in kan betekenen om de verkeerd doorgegeven pakketjes te verwijderen bij de verkeerde ontvanger.
Ondanks dit euvel zegt de woordvoerder van Bpost dat het de privacy van zijn klanten heel serieus neemt. In ieder geval worden de pakketjes wel op het juiste adres aangeboden, zo belooft de woordvoerder van Bpost. My Bpost heeft verder wel veel handige eigenschappen. Zo kun je pakjes van Bpost, maar ook PostNL, DPD, DHL of andere pakketbezorgers in de app bijhouden.
Reacties
Inloggen of registreren
om een reactie achter te laten