WhatsApp test AI-functie die je waarschuwt voor mogelijke scams

WhatsApp test een nieuwe functie die je moet helpen om oplichting eerder te herkennen. De functie heet Scam Alert en gebruikt machine learning om berichten van onbekende afzenders te analyseren. Wanneer WhatsApp vermoedt dat een gesprek onderdeel is van een scam, verschijnt er een waarschuwing in de chat. De functie wordt momenteel op beperkte schaal getest en is nog niet beschikbaar voor iedereen.

AI zoekt naar signalen van oplichting

Scam Alert werkt anders dan een traditionele spamfilter. Nadat je de functie hebt ingeschakeld, wordt een klein AI-model gedownload. Dat model analyseert berichten van mensen die niet in je contacten staan en kijkt daarbij naar de structuur van het gesprek en taalkundige signalen die bij bekende scams voorkomen. Het model is getraind met patronen uit gesprekken die eerder als scam zijn gemeld.

Vindt het model aanwijzingen voor een mogelijke scam, dan verschijnt er een waarschuwing in het gesprek. De andere persoon krijgt die waarschuwing niet te zien. Jij bepaalt vervolgens zelf wat er gebeurt. Je kunt de afzender blokkeren, het gesprek rapporteren of de conversatie gewoon voortzetten wanneer je denkt dat de waarschuwing onterecht is. Het is ook mogelijk om een gesprek als vertrouwd te markeren, waarna Scam Alert dat specifieke gesprek niet opnieuw bekijkt.

Daarbij is het belangrijk om te benadrukken dat WhatsApp niet automatisch gesprekken gaat melden. De functie is volgens Meta optioneel en volledig onder controle van jou als gebruiker, aldus Meta zelf. Wie een gesprek als vertrouwd markeert, kan ervoor kiezen om de laatste vijf ontvangen berichten met WhatsApp te delen. Dat is bedoeld om de werking van het systeem verder te verbeteren en gebeurt dus niet automatisch.

Berichten worden op de telefoon gecontroleerd

Als extra motivatie claimt Meta dat Scam Alert volledig on-device gebeurt. Er worden als het goed is dus geen gesprekken doorgestuurd naar Meta en leest dus ook de inhoud van het bericht niet. De gesprekken in WhatsApp gebruiken end-to-end encryptie en daarom is het belangrijk dat Meta niet zomaar mee kan lezen. Het bedrijf publiceerde daarom ook technische informatie over de werking van de functie en zegt dat beveiligingsonderzoekers de implementatie kunnen controleren.

De functie biedt geen garantie dat iedere scam wordt herkend. Scam Alert kijkt specifiek naar berichten van mensen die niet als contact zijn opgeslagen. Een oplichter die een bestaand account heeft overgenomen, kan daardoor buiten deze bescherming vallen. Ook blijft het mogelijk dat een normaal gesprek onterecht als verdacht wordt gezien. Daarom laat WhatsApp gebruikers zelf bepalen wat ze met een waarschuwing doen.

Scam Alert bevindt zich momenteel in een beperkte testfase. Het is daarom nog niet bekend wanneer de functie voor alle WhatsApp-gebruikers beschikbaar komt. Op de redactie zitten we niet in de testgroep en is het dus nog afwachten om te kijken hoe de functie in de toekomst werkt. Ook is het de vraag of de functie naar Nederland komt, aangezien de regels rondom privacy hier erg streng zijn.

Zou jij een scanfunctie tegen scams willen in WhatsApp? Laat het weten in de reacties!