De eerste generatie Nest-deurbellen van Google doet het niet goed meer

Er is een probleem met de eerste generatie Nest Doorbell. Veel mensen kunnen niet meer naar de livefeed kijken van wat zich voor hun deur afspeelt. Het is nog niet duidelijk of er een fix aankomt.

Google Nest Doorbell

Deze week wemelt het online van de ergernissen over de deurbel. Op Reddit schrijft on_the_night: “De liveweergave werkt al meer dan een week niet meer bij oudere Nest-deurbellen. Dit is gemeld en Google geeft aan ‘bekend te zijn met meerdere vergelijkbare meldingen’. Ervaart iemand anders ook problemen met de liveweergave?” En dat ervaren andere mensen zeker. Sommige mensen noemen het ‘verschrikkelijk’, anderen melden dat het op de tweede generatie allemaal prima in orde lijkt te zijn. 

De Nest Hello, zoals het apparaat ook wel heet, lijkt daarnaast niet het enige apparaat te zijn met problemen: er zijn verschillende gewone camera’s van de eerste generatie van Nest die het niet goed doen. We denken dat het probleem te maken heeft met de nieuwe update die eind oktober verscheen voor oudere Nest-apparaten. Tegelijkertijd lijkt het geen effect te hebben op alle Nest-apparaten van Nest: de Hub-schermen werken nog goed. 

Het is nu afwachten tot Google er iets van zegt: het lijkt erop dat dat wel de enige oplossing is. Er is ook geen manier om het probleem voor nu zelf op te lossen of om te omzeilen. 

In 2021 reviewden we de Nest Doorbell en dit is wat we ervan vonden: “Met de Google Nest Doorbell (batterij) haal je een strak vormgegeven en slimme deurbel in huis, die tevens prima fungeert als bewakingscamera. De installatie  en bediening via de Google Home app is toegankelijk en biedt veel functies. Met Nest Aware krijg je daar nog de mogelijkheid bij om bekende gezichten te herkennen en langer terug te kijken naar videogeschiedenis van gebeurtenissen. En om heel eerlijk te zijn is dat voor mij alleszins het abonnementsgeld niet waard. En zonder abonnement geeft deze deurbel je ook meer in ruil voor je geld dan zijn voorganger.”

Heb jij een Nest Doorbell en ervaar jij problemen?